Политика в области качества и охраны окружающей среды
Для всех сотрудников, клиентов и других заинтересованных сторон
В рамках данной политики «SUPRATEN» А.О. заявляет и продвигает идею обеспечения и мониторинга удовлетворенности клиентов, поставщиков и других заинтересованных сторон в целях обеспечения устойчивого развития компании.
Весь персонал компании должен знать, что их участие в выполнении требований, указанных во внутренних документах, а также постоянное совершенствование процессов, продуктов и услуг, является гарантией достижения поставленных целей.
Поддержание и совершенствование Интегрированной Системы Менеджмента в соответствии с положениями международных стандартов ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015 на всех этапах нашей деятельности поможет разместить «SUPRATEN» S.A. в списке наиболее развитых и экологически чистых компаний в области производства и сбыта сухих смесей и водно-дисперсионных материалов для строительства.
Ключевыми факторами успеха компании являются организация системы управления и вклад каждого сотрудника, выражающийся в профессионализме, ответственности и активном участии в деятельности, что, в свою очередь, будут влиять на организацию компании, координацию задач и достижение стратегических целей:
- Обеспечение строгого контроля продуктов и услуг, на всех этапах выполнения процесса;
- Выполнение требований и ожиданий клиентов путём продажи качественных продуктов и предоставления услуг в установленные сроки с обязательной оценкой уровня удовлетворенности клиентов;
- Непрерывное обучение и осведомление сотрудников в плане развития культуры организации, ориентированной на качество, охрану окружающей среды, управление ресурсами и отходами, при которой вклад каждого сотрудника приведёт к развитию рабочей среды;
- Увеличение объема продаж и доли внутреннего рынка в области продажи строительных материалов;
- Постоянное совершенствование внутренних процессов и услуг, предоставляемых клиентам;
- Предотвращение загрязнения и продвижение на всех уровнях компании;
- Согласование с требованиями национального и международного законодательства. Эффективное и прозрачное администрирование. Соблюдение экологических норм и сокращение связанных с ними рисков;
- Закрытие финансового года без превышения запланированного бюджета;
- Соблюдение предсказуемости и прозрачности фискальной политики;
- Внедрение и поддержка политики социальной ответственности.
Руководство «SUPRATEN» А.О. берет на себя ответственность за предоставление необходимых ресурсов, для эффективного поддержания Интегрированной Системы Менеджмента Качества, соблюдая требования ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, соблюдение правовых норм и проведение периодического анализа политики, целей и всех процессов внутри компании.
